Welkom bij Libre Mode Winkel (“wij”, “ons”, of “onze”). Bij robesmode.com hechten we veel waarde aan uw privacy en zijn we toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Wie zijn wij?

Libre Mode Winkel is een online modemerk gespecialiseerd in stijlvolle en comfortabele kleding, met name jeans en zwangerschapsmode. Onze website is gevestigd op het adres: 145 De Meerval, Nieuwkoop, BE 2421JH.

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres wanneer u een bestelling plaatst.
  • Betalingsgegevens: Betalingsmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), maar nooit uw volledige creditcardgegevens die op onze servers worden opgeslagen.
  • Accountinformatie: Als u een account aanmaakt, wachtwoord en voorkeuren.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone en locatie.
  • Gebruiksgegevens: Hoe u onze website gebruikt, welke pagina’s u bezoekt en welke producten u bekijkt.
  • Marketing- en communicatiegegevens: Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons.

3. Hoe gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uw bestellingen verwerken en leveren
  • Uw betalingen veilig verwerken (via gecertificeerde betalingsproviders)
  • Uw account beheren en onderhouden
  • Uw vragen via onze klantenservice beantwoorden
  • U op de hoogte houden van nieuwe collecties, aanbiedingen en stijltips (alleen met uw toestemming)
  • Onze website verbeteren en personaliseren op basis van uw voorkeuren
  • Fraude voorkomen en onze website beveiligen

4. Delen van uw gegevens

We delen uw persoonlijke gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is en met zorgvuldig geselecteerde derden:

  • Betalingsverwerkers: Om betalingen veilig af te handelen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal).
  • Verzendpartners: Om uw bestellingen te leveren.
  • Serviceproviders: Voor websitehosting, analyse en marketingdiensten.
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Internationale gegevensoverdracht

Onze winkel bedient klanten wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden). Uw gegevens kunnen worden overgedragen aan en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). We zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de GDPR.

6. Gegevensopslag en -beveiliging

We nemen de beveiliging van uw gegevens uiterst serieus:

  • SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdrachten
  • Geen opslag van gevoelige creditcardgegevens op onze servers
  • Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens
  • Regelmatige beveiligingscontroles

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, inclusief wettelijke vereisten.

7. Uw rechten

Volgens de GDPR heeft u de volgende rechten:

  • Toegang: Vraag een kopie van uw persoonlijke gegevens op.
  • Rectificatie: Laat onjuiste gegevens corrigeren.
  • Verwijdering: Vraag verwijdering van uw gegevens aan (met bepaalde wettelijke uitzonderingen).
  • Beperking: Vraag beperking van de verwerking aan.
  • Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat.
  • Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.

Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op via [email protected].

8. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

  • Uw winkelmandje te onthouden
  • Uw voorkeuren en inloggegevens te bewaren
  • Websiteverkeer te analyseren en verbeteringen door te voeren
  • Gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen (met uw toestemming)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

9. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens:

E-mail: [email protected]

Postadres: Libre Mode Winkel, 145 De Meerval, Nieuwkoop, BE 2421JH

Met stijlvolle groet,

Het team van Libre Mode Winkel